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Política de Privacidade

Última atualização: 20/06/2026

A SisAgendaPro está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quem somos

A SisAgendaPro é uma plataforma SaaS de agendamento online que conecta profissionais e seus clientes. Os profissionais cadastrados na plataforma são responsáveis pelos dados de seus próprios clientes, atuando como Controladores de Dados perante a LGPD.

2. Dados que coletamos

Dados dos profissionais (usuários da plataforma):

• Nome completo, e-mail e telefone
• Dados de pagamento (processados por terceiros)
• Informações de perfil e preferências de configuração

Dados dos clientes finais (coletados pelos profissionais):

• Nome, telefone/WhatsApp e e-mail (opcional)
• Data de nascimento (opcional)
• Histórico de agendamentos e serviços contratados

3. Finalidade do tratamento

• Permitir a realização e gestão de agendamentos
• Enviar notificações de confirmação, lembretes e pós-atendimento via WhatsApp
• Gerar relatórios e estatísticas para os profissionais
• Melhorar os serviços da plataforma

4. Base legal

O tratamento de dados é realizado com base em:

• Consentimento — fornecido pelo cliente no momento do agendamento
• Execução de contrato — para viabilizar o serviço agendado
• Legítimo interesse — para envio de comunicações relacionadas ao serviço

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, envio de mensagens)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores protegidos. Utilizamos criptografia de senhas (bcrypt), comunicação HTTPS e controles de acesso. Os dados são retidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo prazo legal aplicável.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato com o profissional que realizou o agendamento ou envie um e-mail para privacidade@sisagendapro.com.br.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão do usuário). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Entre em contato: privacidade@sisagendapro.com.br